CONDIÇÕES DE VENDA ONLINE
Expedição de Encomendas
Salvo situações excepcionais e pontuais todas as encomendas são entregues até 5 dias úteis contados a partir da data de confirmação de pagamento;
Receberá um email com toda a informação detalhada da sua compra bem como, mediante o peso de sua compra, o valor de portes de envios.
A nossa capacidade de oferta está limitada à disponibilidade do stock existente. Em caso de rutura de stocks, os artigos serão expedidos posteriormente e o cliente será avisado por e-mail ou telefone que a encomenda saiu das nossas instalações.
Transporte
Todas as entregas serão efetuadas na morada indicada pelo Cliente e estão a cargo dos CTT sendo os valores dos portes de envio variáveis consoante o peso da encomenda.
Encomendas registadas com um valor de 5€ até peso igual ou inferior a 2kg.
Todas as restantes encomendas com peso superior a 2kg e maiores dimensões fica sujeita aos preços praticados pelos ctt expresso.
O serviço de entregas tem cobertura nacional e processa-se nos dias úteis entre as 08h00 e as 19h00.
Pagamento
O pagamento é realizado por transferência bancária, para conta BPI com NIB 0010 0000 55281070001 61
A encomenda é expedida após confirmação bancária.
Garantias
Os bens móveis não consumíveis têm a garantia de dois anos, nas condições de utilização e cuidados previstos nas respetivas instruções.
A garantia não cobre danos decorrentes de erro na montagem ou desmontagem ou resultantes de manipulação indevida dos equipamentos.
Cancelamento
Conforme nos termos do artigo 10.º do Decreto-lei n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro, o cliente tem 14 dias seguidos, a contar da data de receção da encomenda para proceder à devolução do artigo;
Trocas e devoluções.
Não se efectuam trocas ou devoluções dos seguintes artigos: Suplementos Alimentares, Alimentos (incluindo leites, papas, boiões, farinhas, etc.), artigos de ortopedia com medidas personalizadas (ex: calçado, mangas elásticas, meias elásticas), roupa interior (ex: soutiens, cintas, faixas, cuecas), meias de compressão, artigos de oftalmologia, ou qualquer outro artigo personalizado e outros, que não pertencendo a este grupo, tenham sido sinalizados.
Os artigos devolvidos devem estar em perfeito estado, dentro da embalagem original fechada, com o número de unidades completo, acompanhados de todos os folhetos e garantias;
A restituição dos valores dos produtos será efetuada após a receção dos artigos nas nossas instalações e verificação do seu estado.
Preços
Os preços indicados neste site incluem IVA à taxa legal em vigor e será corretamente discriminado na fatura;
Eventuais erros ortográficos na marcação dos artigos poderão ser motivo para anulação da encomenda, caso o cliente não concorde com o preço real.
Alterações
Tratando-se de um site, reservamo-nos o direito de, sem aviso prévio, proceder a alterações dos preços dos produtos, dos valores dos portes ou qualquer outro valor aqui assinalado, bem como o transportador ou empresa de transporte;
Podem ocorrer alterações ao nível de descrição, empacotamento, especificações técnicas dos artigos.
Estas alterações não determinarão qualquer redução ao nível da qualidade e eficiência do produto;
Qualquer disparidade verificada entre o produto e a fotografia no catálogo não determina a perda ou diminuição de qualidade do artigo e esta por si só não poderá ser motivo para devolução.